部落格
會員經營、LINE 行銷與數據應用的實務分享。目前是示意文章，正式上線前換成凱英的文章。
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會員系統不是集點卡：連鎖品牌該先看的三個數字
導入會員系統之後，不是會員數越多越好。回購率、回訪週期和會員消費占比，才看得出會員經營有沒有效。
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門市和網店的會員，怎麼合成一份？
同一位客人在門市是一個會員，在網店又是另一個。資料分兩邊，點數不能通用，行銷也只能各做各的。
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LINE 推播費用越來越高？用分眾把預算花在會回來的人身上
每次活動都推給全部好友，費用高、封鎖也多。先分眾再推播，訊息量少了，回來的人反而更多。
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第一方數據是什麼？品牌自己的顧客資料，為什麼越來越重要
廣告平台能用的追蹤資料越來越少，品牌自己累積的會員與消費紀錄，成了最可靠的行銷依據。
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AI 聊天機器人上線前，要先準備哪些資料？
AI 回答得好不好，取決於你給它的資料。上線前把價目表、服務說明和常見問題整理好，就能少走很多彎路。
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