這些情況,你遇過嗎?
各門市的會員各管各的,點數不能通用
會員資料集中到總部,點數與儲值金全門市通用,消費紀錄隨時查得到。
實體會員卡、儲值卡常弄丟,客人懶得帶
會員卡與儲值金就在 LINE 聊天室裡,打開就能出示、累點、扣款。
做了優惠,卻不知道有沒有效
優惠券的發送、核銷與回購次數自動統計。
會員經營系統能做什麼
- LINE 會員卡客人加入官方帳號即完成註冊,會員卡、點數、優惠券都在 LINE 裡。
- 點數與儲值金消費自動累點、儲值金扣款,規則由你設定。
- POS 串接與 POS 系統串接,結帳時同步累點、折抵與儲值扣款。
- 多門市管理總部看全部、門市看自己,權限分開設定。
- 會員等級依消費金額或次數自動升等,不同等級享不同優惠。
- 優惠券與生日禮新客禮、生日禮、回購券,條件到了自動發送。
- 分眾推播依標籤、等級、最後消費日挑出對的人,再推對的訊息。
- 營運報表新客數、回購率、儲值餘額,每天自動更新。
怎麼開始
- 1需求確認了解你的會員制度、門市數與現有系統,確認要串接的 POS 或官網。
- 2系統設定設定點數、會員等級與優惠券,綁定你的 LINE 官方帳號。
- 3串接與匯入串接 POS、匯入舊會員資料,並為門市人員做教育訓練。
- 4上線與追蹤從報表看出該回訪的客人,用分眾推播邀他們回來。
常見問題
客人需要下載 APP 嗎?
不需要。客人加入你的 LINE 官方帳號就能使用會員卡。
可以和我們現在的 POS 串接嗎?
可以。我們已和肚肚 dudoo 等多家 POS 廠商串接,其他 POS 會先確認串接方式再規劃。
原本的會員資料可以搬過來嗎?
可以。整理成 Excel 後匯入,我們也可以協助轉檔。
我還沒有 LINE 官方帳號怎麼辦?
我們會協助你申請與設定,開通時一起完成。
可以和預約系統一起用嗎?
可以,兩套系統共用同一份會員資料。
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立即諮詢
留下聯絡方式和想了解的服務,我們會盡快與你聯絡,依你的品牌規模與現有系統,建議合適的方案。想直接聊,也可以來電或寫信。
- 0911-349-491
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